Redaksi AmanTukar dapat dihubungi melalui surel. Kami tidak menyediakan formulir di situs ini, sehingga tidak ada data yang Anda ketik di halaman kami yang tersimpan di server.
Alamat surel
Kami berusaha membalas dalam beberapa hari kerja. Pesan yang berisi koreksi angka atau perubahan aturan kami prioritaskan.
Pesan yang bisa kami tanggapi
- Koreksi angka, istilah, atau aturan yang sudah berubah, sebaiknya disertai nama sumber resminya.
- Usulan topik yang berkaitan dengan transaksi dolar untuk usaha.
- Pertanyaan tentang cara membaca tabel atau contoh hitungan di situs ini.
Pesan yang tidak bisa kami layani
- Permintaan membeli, menjual, atau menukar dolar. AmanTukar bukan penyedia jasa penukaran.
- Permintaan saran investasi, arah kurs, atau rekomendasi bank tertentu.
- Pertanyaan tentang rekening, transaksi, atau keluhan terhadap bank. Hubungi bank Anda atau saluran pengaduan resmi lembaga pengawas.
Jaga data Anda. Jangan kirimkan nomor rekening, PIN, kode OTP, salinan identitas, atau dokumen perusahaan yang bersifat rahasia kepada kami. Kami tidak pernah memintanya, dan pihak yang mengaku dari AmanTukar lalu meminta data tersebut bukan dari kami.
Menulis pesan yang mudah dijawab
Sebutkan alamat halaman yang Anda maksud, angka atau kalimat yang ingin dikoreksi, serta sumber pembanding. Untuk pertanyaan hitungan, tuliskan nominal dolar, kurs yang Anda pakai, dan hasil yang Anda harapkan. Dengan begitu kami dapat memeriksa dengan cepat.
Bahasa dan waktu respons
Kami membaca pesan dalam bahasa Indonesia maupun Inggris dan membalas dalam bahasa yang sama. Pesan yang masuk pada akhir pekan atau hari libur nasional akan dibaca pada hari kerja berikutnya. Jika koreksi Anda kami terapkan, tanggal pembaruan pada halaman terkait akan berubah sehingga Anda bisa memeriksanya sendiri.
Sebelum menulis, mungkin jawabannya sudah ada di profil redaksi atau di bagian tanya jawab tabel US$1.000–9.000.